7月9日,桂平市召开12345热线工单处办暨网络问政推进会。桂平市委副书记、常务副市长蒙鑫淼,市委常委、宣传部部长陆献玲参加会议。
会议通报2025年1—6月热线工单处办情况和2025年1—6月网络问政工作处理情况;市住房城乡建设局、市自然资源局、市水利局,木圭镇、大湾镇就热线工单处办工作作发言。
会议强调,当前,桂平市12345热线工单处办和网络问政工作仍存在不少问题和短板。各级各部门要提高政治站位,压实部门职责,严禁推诿扯皮,对群众的合理诉求,必须办实、办成、办好;要强化流程管理与协调联动,借鉴先进工作经验,结合桂平市实际不断优化机制;要加强工作队伍建设,不断提升政治敏锐性、服务能力和风险防范意识,打造一支政治过硬、业务精通的专业化队伍;推动从被动响应向主动治理升级,提高政务服务精细化水平,切实做到“事事有回音、件件有着落”,不断提升群众获得感、幸福感和满意度。
市政府办公室、市委宣传部、市住房城乡建设局等市直单位部门及各乡镇负责同志参加会议。